[白猫]送信がタイムタウトした時の対処法[問い合わせ番号00100001]

2015-07-22 00.30.26

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白猫プロジェクトで遊んでいる時に突然「送信がタイムタウトしました」と表示されることがあります。表示される画面は上記のようなものなのですが、「お問い合わせ番号:00100001」というものも表示されます。

お問い合わせ番号?この番号を記載して問い合わせればいいのか?と思ってしまいますが・・・。これ、自力で治すことができます。案外簡単に。

ということで今回の記事では、[白猫]送信がタイムタウトした時の対処法[問い合わせ番号00100001]という内容をお届けしていきます。

送信がタイムタウトする原因

通信環境が不安定になっている時に、この問題が発生しやすいようです。Wi-Fiに接続している場合でも、電波が弱い・届かない〜という環境だと、送信がタイムタウトしました〜と表示されます。


送信がタイムタウトした時の対処法

通信環境を整える

Wi-Fiに接続してプレイしている人は、一度Wi-Fi接続を切ってから再接続してみましょう。3G/4Gでプレイしている人は、満喫やスタバなどの店舗に行ってフリーWi-Fiを活用してみましょう。

キャッシュを削除する

白猫プロジェクトの機能には「キャッシュを削除する」というものがあります。通信環境を整えてもタイムタウトする〜という場合は、タイトル画面に戻って「キャッシュを削除」ボタンをタップしましょう。

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すると、削除するかどうかを尋ねられるので「はい」をタップ。

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一旦画面が暗くなりますが、しばらくすると復旧するのでそれまで待ちましょう。復旧したらキャッシュの削除は完了です。

アプリを再起動する

一旦白猫プロジェクトを終了させ、再起動させてみましょう。アプリで何かしらの不具合・エラーが発生した時には、再起動させてみる〜という方法はお馴染みですからね。

もし「データの更新に失敗した」と出たら

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通信環境を整えた/キャッシュを削除した、この操作中に「データの更新に失敗しました」と表示されることがあります。

これも基本的には通信環境による問題なので、Wi-Fiに接続するなどして対応しましょう。
>>[白猫]データの更新に失敗した時の対処法[問い合わせ番号00015001]


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